ロジカル設計スキル 前編！
前回のロジカルシンキングを元に
サービス設計していけばいいのかを
話していきます
フレームワークを活用しまくることで
頭の中で勝手に物事を考えるようになります
筆算を使わずに頭の中で暗算するような
イメージです
サービス設計の流れ
こういった流れでサービス設計を行なっていきます
今回は４P分析の部分まででお話しします
目次
３CとSWOT分析
企業で何か企画を考えるときに
いつも競合や顧客のことばかりを
優先的に分析していませんか？
実はそれは順番が違くて
まずやるのは
自社がどの立ち位置にいるのかを
考えることから始めるんです
自社を知るときに使うのが
SWOT分析になるんです
strength：強み
weakness：弱み
opportunity：拡大可能性
threat：縮小可能性
それぞれ箇条書きにしていくと
わかりやすくなります
必ず３CとSWOT分析は
同じタイミングで活用してください！
例）カフェをオープンしたいとき
まずは３C分析でそれぞれ分析していきます
＋自社分析にSWOT分析
ざっとこんな感じでまとめていきます
４P分析
product：製品に関して
price：価格に関して
place：どこで何を販売するのか
promotion：どうやって打ち出していくのか
ここでもフレームワークを活用することが大切
論理の理由や裏付けが必ず必要になってくるから
TTP戦略
徹底的にパクる戦略です！
聞こえが悪いですが
これで成功したものもあります
例えば
インスタのストーリー機能
もともとスナチャについていた機能だったのですが
インスタの親会社、Facebookがこれをパクって
インスタの機能に盛り込んだのです
Facebookの資金力のすごさが出ていますね！
話を戻します！
この４Pを活用するとどうなるか
ポイントは３つ
- ４P分析を活用して自社と競合の分析をする
- 自社と他社で勝っている項目はそのままで
- 自社と他社で負けている項目は改善する
ここでもまずは自社の分析をしてから
競合と比較して改善できるポイントを
見つけることが重要になります！
市場調査
次回でも書いていくんですが
大切なことなので、こちらにも書いていきます
市場規模を計算できている人ってかなり少ない
そもそも市場調査どうやって調べるのか？
⑴特定の商品やサービスを必要とする人がどれくらいいるのか？
⑵ニーズに人々はどれくらいのお金を払うのか？
（デプス調査＋メンタルアカウンティング分析）
市場規模＝ ⑴ × ⑵
で求めることができる
これを言い換えると
サービスを必要としている人数
× サービスに支払うお金
＝ 市場規模
メンタルアカウンティングとは？
人がどういったことにお金を払うか
ということ
例えば、男の人だと
- 自販機で飲み物を買うお金はケチる
- 女性といくディナーにはお金を払う
人は何にならお金を払うのか
ということですね！
次回はニーズ分析〜市場分析までお話ししますね！
